鑫鑫售后服务规定

一、安装

1、服务

购买本公司产品（除大型净水设备外）24小时内免费为您上门安装。

2、微笑服务

安装过程中，安装人员会详细告知客户产品的正确使用方法和注意事项，帮您迅速掌握产品。

3、安装热线

若安装鑫鑫产品过程中有任何问题皆可拨打我们的全国售后服务热线：400-708-9023，我们会竭诚为您服务。

若您有其他品牌净水设备安装服务要求，亦可拨打我们的全国安装服务热线：400-708-9023，我们提供安装维修服务。

二、保修

1、一年信用三包

本产品包修期一年，一年包修期内若出现任何产品本身质量问题免费上门维修。

2、首度免费体验

客户购买本公司产品后，更换滤芯公司提供免费上门更换体验服务。

PS：滤芯属于耗材，滤芯相对于净水机，如同汽油相对于汽车，因此不在任何保修范围内。

3、终生保修

本公司产品终生保修，保修期内出现任何产品问题提供上门维修服务。

4、全天候响应

无论何时何地，产品有任何问题，只要您拨打400-708-9023，我们随时为您服务。

5、使命必达

在接到客户产品反映电话后，公司保证24小时内到场服务

6、微笑服务

服务过程中，维修人员会积极解决客户问题，问题不解决，服务不终止。

7、服务热线

若您有任何产品问题皆可拨打我们的全国售后服务热线：400-708-9023，我们会竭诚为您服务。

若您有其他品牌净水设备维修服务要求，亦可拨打我们的全国售后服务热线：400-708-9023，我们提供上门维修服务。